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原标题:2023年中国即时通讯技术应用领域、市场规模及市场之间的竞争格局分析[图]
即时通讯是指一种以网络为中介能即时发送和接收消息的通讯方式。这种通讯方式要凭借具体的工具和软件来实现,因此通常能将即时通讯与即时通讯工具、即时通讯软件三个概念当成一个概念使用,其英文均简称IM。即时通讯是一个终端服务,是通过跨平台、多终端的通讯技术来实现点对点或点对面的集文字、声音、图像、视频等多种媒体数据为一体的低成本、高效率的综合型通讯平台。这项技术的发展和应用方便了人们即时性的沟通和交流。
即时通讯技术应用十分普遍,涉及教育、电商、金融、泛娱乐、生活服务、医疗健康、政企服务、游戏聊天、在线客服等等行业。
2016年中国即时通讯市场规模7.4亿元,到2022年国内即时通讯市场规模达到了192.4亿元,年复合增长率达到了22.95%。其中:云即时通讯市场规模38.5亿元;传统即时通讯市场规模153.9亿元。预计2023年中国即时通讯市场规模有望达到226.2亿元,其中:云即时通讯市场规模将达到49.2亿元;传统即时通讯市场规模将达到177亿元。
中国即时通讯行业的主要代表运营商由腾讯、微软、阿里巴巴、中国移动、百度等。
即时通讯软件功能繁多,拥有相对应的用户群,QQ作为大众化品牌广受用户认可,Fetion拥有中国移动的特定用户群,MSN是受到高学历人群的亲睐,阿里旺旺成了淘宝用户的重要沟通工具,而人人桌面是由校内网到人人网发展起来的交流平台。不同的用户群将意味着不同的专业化发展趋势。从使用者真实的体验的评价结果看,即时通讯软件各有千秋,但需要加以规范。未来中国即时通讯市场将朝着综合化、专业化、安全化和互通化这四个方向发展。
同时即时通讯产品会慢慢的重视用户的体验,所以说未来的即时通讯服务互动性会增强。到当时人们的网络生活将会更为丰富,并且虚拟世界的开放将会成为未来即时通讯行业的主导,随着客户的真实需求的一直在变化,功能在内容上也会逐渐丰富起来。未来即时通讯产品将会向着人性化的方向发展。
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