[摘要]即时通讯，学名IM（InstantMessage），顾名思义，即随便什么时间都能互通信息的软件。目前国内比较流行的有腾讯QQ、微软MSN、TOMSkype、新浪UC、网易POPO、雅虎通、263-e话通、点击科技Lava-Lava等。但由于相互连通困扰，用户往往不得不在桌面右下角同时登录数个即时通讯，这一定

  即时通讯，学名IM（Instant Message），顾名思义，即随便什么时间都能互通信息的软件。目前国内比较流行的有腾讯QQ、微软MSN、TOMSkype、新浪UC、网易POPO、雅虎通、263-e话通、点击科技Lava-Lava等。但由于相互连通困扰，用户往往不得不在桌面右下角同时登录数个即时通讯，这某些特定的程度上也制约着即时通讯成为主流媒体。

  在易观咨询互联网分析师黄涌涛看来，即时通讯历经几年的快速地发展，已确定进入一个市场裂化的前期阶段，各家IM服务提供商拥有不同的发展思路。

  腾讯完全侧重于对于使用者真实的体验的深度挖掘，怎么样保持现有用户的忠诚度，开发更多的新应用，盘活现有用户资源，并实现增值盈利；Skype完全侧重于对于商务语音人群的拓展，各下载门户下载量位居前列，商务语音功能逐步普及；网易POPO一直侧重于同网易公司产品和用户资源的整合，第三季度在整合社区的基础上，完成了和网易邮箱、博客的整合。POPO也慢慢地发展为网易产品的整合平台；新浪UC发展缓慢，最高在线人数逐步降低，显示出新浪UC缺乏有效发展轨迹。

  2006年2月，慧聪网推出新版即时通讯工具“买卖通IM”。在原买卖通服务组件“买卖通TM”的基础上所做的全新改版。（即时通讯是促成电子商务用户线上交流的主要途径，企业自然不愿放过这一大蛋糕）

  2006年4月，中国联通宣布推出一项准3G应用QQ手机。（手机永远是新媒体的试验田）

  2006年6月，MSN中文网正式公开宣布推出读书、交友、数据、社区、汽车五个频道，预计今年频道总数将达到20个。（MSN提供的内容已经不亚于一家门户网站）

  2006年6月，悠视网与王志东的点击科技达成合作，共同为点击科技提供的IM软件Lava-Lava所拥有的用户更好的提供世界杯视频信息。（即时通讯被灌入新媒体的内容）

  2006年6月，点击科技的即时通讯（IM）产品，Lava-Lava部落版正式上线。（Lava-Lava上线前已内部运行达一年之久，点击科技始终在寻找IM的蓝海攻略）

  2006年6月，中移动发布的关于停止与各类IM的SP服务合作通告。通告称，从6月1日起，各梦网业务线(短信、彩信、WAP等)中不再新增聊天社区类梦网业务，而现存聊天社区类梦网业务也不再与此类业务开展任何形式的营销合作。（移动所做的一切，都在为自己铺路）

  此后，中移动推出IM软件“飞信”，其功能与QQ、MSN十分相似。除了具备聊天软件的基本功能外，用户还能够最终靠PC、WAP、手机等多种终端同时登录。（移动IM的确是块大蛋糕，但也只有运营商有胃口吃下）

  2006年9月，中国联通也宣称将推出即时通讯软件以抗衡飞信。（随着大运营商的逐步进入，即时通讯软件的竞争将会更加白热化）

  2006年10月，腾讯公司起诉掌中无限公司侵权和不正当竞争，并索赔500万。被称为即时通信的互联互通第一案。（即时通信因涉及到互联网IM和手机IM的互联互通，市场更引人关注）

  2006年，中国IM市场规模将达到25.8亿元；而移动IM作为一项数据业务更是被视为未来3G时代的一大“金矿”。目前在国内无线IM市场中，腾讯的移动QQ占据了超过60%的市场，MSN也超过了20%。而两者也不放过扮演新媒体的角色，提供新闻素材。

  目前，在公测中的中国移动的“飞信”，就被业界认为将带来即时通信市场的洗牌，其功能与QQ、MSN十分相似。除了具备聊天软件的基本功能外，用户还能够最终靠PC、WAP、手机等多种终端同时登录。实现手机与电脑之间MP3、图片和Office文件的传输，并提供“语聊”服务。从功能上看，似乎更接近新媒体，这也为传统IM厂商敲响了警钟。

  尽管早期发展起来的IM为用户使用习惯增加了转移成本，但如果服务没有创新没有使用户得到满足的发展要求，一些填补市场空白的IM终究会发展壮大起来。在竞争非常激烈的即时通信市场，垄断无疑痴人说梦。研究数据预测，2006年，中国IM市场规模将达到25.8亿元。作为又一大“金矿”，谁不想掘金主导这一个市场？

  各家都在把自己的IM打造成移动信息的综合服务台，不能够实现相互连通的IM是没有太大市场发展的。在艾瑞咨询的一份调查中显示：47.9%的网民对即时通信工具最不满意的地方，就是即时通信软件之间不能相互连通，而71.43%网民希望不同即时通信软件间实现兼容。

  其次，由于竞争的加剧，即时通讯厂商往往难以专心做新闻提供商，而技术的不成熟，也导致相关厂商谨慎涉足。即使是微软MSN，也保守争议。尤其是稳定性出现一些明显的异常问题，即时通讯很难传达信息。

  “今天安装完MSN8.0后，很多联系人突然都没有了，只剩下了一半，而且连原本的分组也没有了。”许多网友在将自己的MSN升级到8.0版本后，发现原来的好友名字全部不见了，或丢失了一半。有人为了寻找好友名单，将软件多次卸载重装，问题依然难以解除。

  此外，IM与电邮一样会留下痕迹，可以被保留和轻易地进入。随着IM应用的逐步扩大，围绕其的攻击也“遍地开花”，成为互联网安全的一大威胁。恶意插件、网络诈骗更是令用户防不胜防。

  尽管腾讯支持合理的互联互通，但让QQ无条件地开放，就等于让所有的即时通讯软件都可通过QQ的用户去盈利，没有这种道理。

  微软MSN事业部大中华区总监罗川：MSN中文网站将长时间坚持与其他垂直网络站点进行内容合作的模式

  MSN中文网站将长时间坚持与其他垂直网络站点进行内容合作的模式。中国市场已成为微软整个互联网策略中的重中之重。去年，MSN(中国)在微软的全球策略中处于最低级别的基础市场，今年则被提升为全球最重要的四个市场之一，今年MSN对中国的投入是去年的5倍。

  点击科技总裁王志东：IM后来者都存在某一项功能也许做得很成功，其他功能不尽完善的问题

  与QQ、MSN竞争的产品都存在一个问题：某一项功能也许做得很成功，其他功能不尽完善，给Lava-Lava留有“可乘之机”。但纵观近两年的即时通讯市场来看，由于网民先入为主的观念难以打破，后来者假如没有一个相对高的量级，根本没办法在一个相对成熟的市场里生存。即使QQ、MSN等时常出现网络诈骗、系统不稳定现象，其他即时通讯工具仍难以撼动两者的垄断地位。

  信息产业部电信研究院通信信息研究所贺宁：一旦实现相互连通，用户规模的优势就不明显了

  目前，占主导地位的IM企业一般都不愿意相互连通，用户规模就是竞争优势，一旦实现了相互连通这个优势就不明显了。例如，MSN在国内的普通消费者用户市场不占主导地位，所以，他们选择和雅虎通结盟，但是在企业用户市场，具有优势的MSN却并不愿意跟别的企业结盟。

  即时通讯经过几年的快速地发展，已确定进入一个市场裂化的前期阶段，各家IM服务提供商拥有不同的发展思路。多方博弈将驱动市场的进一步成熟演化，可以想像，未来的主流IM应用，将和今天的有所不同。

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