几款主流企业即时通讯软件对比

  近日，互联网巨头网易公司推出面向企业的即时通讯产品网易即时通，这一举措让网易成为了行业的焦点，也让人类对于企业即时通讯这个市场有了新的认识。

  对此，笔者决定对企业即时通讯行业的产品进行了解，看看哪些产品最适合公司。首先进入笔者视野的是目前市场上受众最广、知名度最高的企业即时通讯产品：RTX和好讯。

  那么，近日推出的网易即时通如何与RTX和好讯两个久负盛名的软件相抗衡，它又有着怎样的优势呢?

  近日，互联网巨头网易公司推出面向企业的即时通讯产品网易即时通，这一举措让网易成为了行业的焦点，也让人们对公司即时通讯这一个市场有了新的认识。笔者发现，过去人们对于企业即时通讯(EIM)就是“企业版QQ”的观念正在逐渐改变，企业即时通讯正通过专业、统一管理、无娱乐、清晰的组织结构树等优势成为企业信息化的“新宠”。

  对此，笔者决定对企业即时通讯行业的产品做了解，看看哪些产品最好用、最适合公司。首先进入笔者眼球的是目前市场上受众最广、知名度最高的两款企业即时通讯产品：RTX和好讯。

  RTX来源于腾讯QQ，是国内市场最早出现的EIM软件，它有着腾讯坚实的后盾，应该是目前知名度最高的EIM软件。不过最近几年，RTX的官方新闻非常之少，笔者看出来腾讯似乎已经放弃了RTX，至少不会投入太多的精力对其进行研发和升级。

  废话不多说，笔者先就软件本身进行试用。RTX官网上提供的是试用版，支持200人同时在线天，但试用版不包含企业总机号、插件、异地登录、短信等功能。如果企业要正式部署使用，需要购买(价格按照区间划分，300人的公司，购买价格约为6万/年)。

  功能方面，RTX表现不错。搭载了较多基本且实用的沟通功能，其中包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、网络会议等。笔者认为作为一款传统EIM软件，其功能还是比较优秀的，但由于公司没有持续投入，在功能更新方面RTX还有些欠缺。

  再看RTX的部署，RTX的部署主要分为服务器端部署、License文件导入、客户端部署三个方面，整个部署过程相对复杂，没有IT技术人员支持比较难实现，如果企业拥有独立的IT部门的话，倒是可以配备专人来进行部署和长期维护。

  另外目前已经进入移动互联网的时代，移动通信需求与日俱增， 笔者尝试想下载手机版RTX进行体验。可遗憾的是，自2012年始腾讯已经放弃rtx的研发和维护了，手机版RTX的推出也就永无出头之日了。

  总体来说，笔者认为RTX在软件功能方面的表现还是非常值得肯定的，关键是其复杂的部署没有跟上行业的发展，再加上高额的价格和后期维护成本，使其性价比大打折扣。

  笔者注意到，好讯成立于2003年，是国内最早、最大的企业即时通讯平台，最早提出并实现了“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式。对此，笔者也相当好奇，一款企业级软件难道真的如个人互联网产品一样完全免费，注册下载就能使用?

  笔者从好讯官网注册了一个企业帐号，根据提示下载、安装好讯客户端，然后用刚注册的帐号登录;接下来就是进入“管理后台”搭建公司的组织架构，添加公司员工帐号。整个过程非常方便，大概5分钟左右即可完成所有部署，基本都是傻瓜式操作，企业中不管是IT还是一般员工应该都可进行安装。

  好讯使用起来比较方便，在操作方面跟平日用惯的QQ、MSN差不多，完全没有改变用户的使用习惯。好讯还可以像QQ一样添加“好友”，上下游合作伙伴如果也有好讯的话，添加帐号，就可以沟通了。同时，笔者注意到，好讯是持续免费升级的，大概是每二个月更新一次。

  笔者注意到，好讯的一些创新功能如 内外网互通、LDAP域管理、秘书转接等特色功能颇具新颖，满足企业对沟通的全方位需求。

  此外，好讯拥有安卓版和IOS版手机客户端，满足企业员工随时随地沟通需求。在路上，在开会，在出差，在旅行，都可做到沟通无忧了。笔者体验了一下，好讯手机版支持语音对话、文件传送、群组对话等常用功能。

  整个过程下来，笔者发现，虽然好讯和RTX都是为企业提供即时通讯服务，但显然好讯更便捷、更低成本，而好讯“全免费、注册即用”的模式倒是与QQ有着异曲同工之妙。

  那么，近日推出的网易即时通如何与RTX和好讯两个久负盛名的软件相抗衡，它又有怎样的优势呢?随即，笔者去网易即时通官网试用，但整个试用过程却让笔者相当失望。

  笔者登录其网站想试用下网易即时通，但是在注册帐号时就遇到阻碍。网易即时通帐号需要先提交申请，等待网易即时通的审核，然后他们再发放帐号给用户。互联网时代讲究的就是效率和速度，这样一个缓慢而复杂的流程让笔者不得不联想网易即时通软件将是一个多么庞杂的工具啊!

  笔者又咨询网易即时通的客服，得知试用账号的时间只有45天，如果要正式使用，还需要购买。当问到价格的时候着实让笔者咂舌，一个50人的公司，每年光购买软件的成本就要投入6千多。

  总结下来，这三款软件都有自己的优缺点，笔者觉得企业到底选用那款，还要看各自的核心需求和软件的优势结合起来。若企业预算充足，只需要局域网沟通的话，无需手机通信的，那可以选择RTX;但是如果需要先进的即时通讯需求和模式的话，那笔者还是建议首选好讯。总之，无论选谁，首先都要确定好自己的核心需求，然后再有针对性的对比、测试和选择。

  好讯企业即时通讯被中国经济研究所评为2013-2018年企业即时通讯行业最具潜力的企业之一，倡导“全免费、注册即用”，无需技术安装部署，企业只需登录好讯企业即时通讯官网(注册企业/机构号码，就可以使用。并且，好讯平台上搭载了如电子公告、企业短信、电子传真、电子白板、电子投票等二十多种协同办公功能，为中国“400万上网企业、1.8亿办公人群”提供企业即时通讯和协同办公服务，并保证持续免费升级。好讯为降低企业沟通成本，提升员工工作效率，提升企业协同办公效率，大力推进绿色、低碳办公与企业信息化进程做出了巨大的贡献。

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